ENGLISH
Privacy Policy — Pame Mazi
Last updated: May 6, 2026
1. Introduction
Pame Mazi (“we”, “our”, “us”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains what personal data we collect, how we use it, and your rights under the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable Greek law.
By using the Pame Mazi app, you agree to the collection and use of your data as described in this policy.
2. Data We Collect
a) Account Information When you register, we collect:
- Full name
- Email address
- Profile photo (optional)
- Phone number (optional)
b) Location Data With your permission, we collect your device’s location to:
- Show available rides near you
- Display your position on the map during a ride
- Suggest pickup and drop-off points
Location is only collected while the app is in use (foreground). We do not track your location in the background.
c) Ride Data We store information about rides you offer or book, including origin, destination, date, time, number of seats, and ride status.
d) Device & Notification Data We collect your device’s push notification token to send you ride-related notifications (booking requests, confirmations, cancellations). You can disable notifications at any time from your device settings.
e) Usage Data We may collect anonymous usage data (app crashes, feature usage) to improve the service.
3. How We Use Your Data
We use your data to:
- Create and manage your account
- Connect drivers and passengers
- Send push notifications about your rides
- Display your profile to other users during ride interactions
- Improve and maintain the App
- Comply with legal obligations
We do not sell your personal data to third parties.
4. Third-Party Services
Pame Mazi uses the following third-party services, each with their own privacy policies:
| Service | Purpose |
|---|---|
| Clerk | Authentication and account management |
| Google Maps | Maps, route display, and place search |
| Expo / EAS | App build and push notification delivery |
| Railway | Cloud hosting of our backend API |
| Neon | Secure cloud database hosting |
5. Data Sharing
We share your data only in the following cases:
- Between users: Your name and profile photo are visible to drivers/passengers when a ride is booked.
- Legal requirements: If required by law or a competent authority.
- Service providers: With the third-party services listed above, solely to operate the App.
6. Data Retention
We retain your personal data for as long as your account is active. If you delete your account, we will delete your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it longer.
7. Your Rights (GDPR)
As a user in the European Union, you have the right to:
- Access — request a copy of the personal data we hold about you
- Rectification — correct inaccurate or incomplete data
- Erasure — request deletion of your data (“right to be forgotten”)
- Restriction — request that we limit processing of your data
- Portability — receive your data in a portable format
- Objection — object to processing based on legitimate interests
- Withdraw consent — at any time, where processing is based on consent
To exercise any of these rights, contact us at fvranakis@gmail.com. We will respond within 30 days.
You also have the right to lodge a complaint with the Hellenic Data Protection Authority (HDPA): www.dpa.gr
8. Data Security
We take reasonable technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, or disclosure. Our backend API is served over HTTPS and data is stored in encrypted cloud infrastructure.
However, no method of transmission over the internet is 100% secure. We cannot guarantee absolute security.
9. Children’s Privacy
Pame Mazi is not intended for users under 18 years of age. We do not knowingly collect personal data from minors. If we become aware that a minor has registered, we will delete their account immediately.
10. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes via the App or by email. The “Last updated” date at the top of this page reflects the most recent revision.
11. Contact
For any privacy-related questions or requests:
Email: fvranakis@gmail.com
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ
Πολιτική Απορρήτου — Pame Mazi
Τελευταία ενημέρωση: 6 Μαΐου 2026
1. Εισαγωγή
Το Pame Mazi (“εμείς”) δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και της ελληνικής νομοθεσίας.
Με τη χρήση της εφαρμογής Pame Mazi, συναινείτε στη συλλογή και χρήση των δεδομένων σας όπως περιγράφεται στην παρούσα πολιτική.
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
α) Στοιχεία Λογαριασμού Κατά την εγγραφή σας, συλλέγουμε:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Φωτογραφία προφίλ (προαιρετικά)
- Αριθμό τηλεφώνου (προαιρετικά)
β) Δεδομένα Τοποθεσίας Με την άδειά σας, συλλέγουμε την τοποθεσία της συσκευής σας για:
- Εμφάνιση διαθέσιμων διαδρομών κοντά σας
- Εμφάνιση της θέσης σας στον χάρτη κατά τη διάρκεια διαδρομής
- Πρόταση σημείων παραλαβής και αποβίβασης
Η τοποθεσία συλλέγεται μόνο όταν η εφαρμογή είναι ανοιχτή (foreground). Δεν παρακολουθούμε την τοποθεσία σας στο παρασκήνιο.
γ) Δεδομένα Διαδρομών Αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με τις διαδρομές που προσφέρετε ή κλείνετε, συμπεριλαμβανομένων αφετηρίας, προορισμού, ημερομηνίας, ώρας, αριθμού θέσεων και κατάστασης διαδρομής.
δ) Δεδομένα Συσκευής & Ειδοποιήσεων Συλλέγουμε το αναγνωριστικό push notification της συσκευής σας για να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις σχετικά με τις διαδρομές σας (αιτήματα κράτησης, επιβεβαιώσεις, ακυρώσεις). Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
ε) Δεδομένα Χρήσης Ενδέχεται να συλλέγουμε ανώνυμα δεδομένα χρήσης (σφάλματα εφαρμογής, χρήση λειτουργιών) για τη βελτίωση της υπηρεσίας.
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:
- Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας
- Σύνδεση οδηγών και επιβατών
- Αποστολή push notifications για τις διαδρομές σας
- Εμφάνιση του προφίλ σας σε άλλους χρήστες κατά τη διάρκεια αλληλεπιδράσεων διαδρομής
- Βελτίωση και συντήρηση της Εφαρμογής
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
4. Υπηρεσίες Τρίτων
Το Pame Mazi χρησιμοποιεί τις παρακάτω υπηρεσίες τρίτων, καθεμία με τη δική της πολιτική απορρήτου:
| Υπηρεσία | Σκοπός |
|---|---|
| Clerk | Αυθεντικοποίηση και διαχείριση λογαριασμού |
| Google Maps | Χάρτες, εμφάνιση διαδρομών και αναζήτηση τοποθεσιών |
| Expo / EAS | Κατασκευή εφαρμογής και αποστολή push notifications |
| Railway | Cloud φιλοξενία του backend API |
| Neon | Ασφαλής φιλοξενία βάσης δεδομένων |
5. Κοινοποίηση Δεδομένων
Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο στις εξής περιπτώσεις:
- Μεταξύ χρηστών: Το όνομα και η φωτογραφία προφίλ σας είναι ορατά σε οδηγούς/επιβάτες όταν γίνεται κράτηση διαδρομής.
- Νομικές υποχρεώσεις: Εάν απαιτείται από τον νόμο ή αρμόδια αρχή.
- Παρόχους υπηρεσιών: Στις υπηρεσίες τρίτων που αναφέρονται παραπάνω, αποκλειστικά για τη λειτουργία της Εφαρμογής.
6. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Εάν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός 30 ημερών, εκτός εάν υποχρεούμαστε νομικά να τα διατηρήσουμε για μεγαλύτερο διάστημα.
7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Ως χρήστης στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα:
- Πρόσβασης — να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
- Διόρθωσης — να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
- Διαγραφής — να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας (“δικαίωμα στη λήθη”)
- Περιορισμού — να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας
- Φορητότητας — να λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή
- Εναντίωσης — να εναντιωθείτε στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος
- Ανάκλησης συγκατάθεσης — ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο fvranakis@gmail.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αποκάλυψη. Το backend API μας εξυπηρετείται μέσω HTTPS και τα δεδομένα αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένη cloud υποδομή.
Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής.
9. Απόρρητο Ανηλίκων
Το Pame Mazi δεν απευθύνεται σε χρήστες κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Εάν διαπιστώσουμε ότι ανήλικος έχει εγγραφεί, θα διαγράψουμε αμέσως τον λογαριασμό του.
10. Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιούμε για σημαντικές αλλαγές μέσω της Εφαρμογής ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η ημερομηνία “Τελευταίας ενημέρωσης” στην κορυφή της σελίδας αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση.
11. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτημα σχετικά με το απόρρητο:
Email: fvranakis@gmail.com